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第2567章 过于流畅（第7页）

杭市宣讲会的后续跟进中，有15位业主已经确认了签约时间。

预计本周内完成正式签约。

她给岑知夏回复：“天河新城的预约问题已经解决。

纸质预约表已送达，紧急呼叫手环登记了8位独居老人。

接下来我去滨江悦府，看看服务器宕机对业主的影响。

顺便收集一下他们的反馈。”

驱车前往滨江悦府的路上。

苏羽昕给滨江悦府的负责人刘梅打了个电话。

了解到服务器宕机其实只影响了5位预约业主。

技术人员及时处理后，没有引发投诉。

还有两位业主因为收到了“免费血压检测”的补偿。

主动介绍了邻居来咨询服务。

“刘梅，我等下到了，想跟那几位受影响的业主聊一聊。

听听他们的真实想法。

看看我们的处理方式还有没有需要改进的地方。”

苏羽昕说道。

“没问题，我已经跟业主打好招呼了。

他们都很愿意跟你聊。”

刘梅的语气很热情，“还有，我们小区有位张阿姨。

之前是华龙的签约业主。

因为华龙的设备总出问题，上个月就解约了。

现在想了解我们的服务，你等下也可以跟她聊聊。”

下午三点，苏羽昕抵达滨江悦府。

刘梅已经在小区的活动中心等着，旁边坐着三位老人。

其中一位就是之前受影响的李爷爷。

还有一位是华龙的前业主张阿姨。

“苏总，你可来了！”

李爷爷笑着站起来，手里拿着黎光的APP。

“上午预约慢了点，但你们处理得很及时，还送了免费检测。

比华龙强多了。