“APP很好用,我女儿在外地也能看到我的健康数据”。
“这些感谢信是昨天贴上去的,都是业主主动写的。”
王朋笑着说,“有位业主还把华龙的虚假海报拍了照,发到业主群里。
大家都在骂华龙不靠谱。
现在越来越多的业主想了解我们的服务。”
走到3栋楼下,正好碰到医疗专员小陈提着设备箱下来。
“苏总,王哥,刚才给李爷爷测了血压。
12878mmHg,很正常。
李爷爷还问我紧急呼叫手环怎么用。
我跟他说到货后会上门教他,他特别期待。”
“小陈,你今天的服务记录都上传系统了吗?”
苏羽昕问道。
“都上传了,每测完一位业主,我就用手机APP实时上传数据。
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还拍了健康档案的照片,确保总部能看到。”
小陈拿出手机,打开服务记录页面,“您看,这是李爷爷的血压数据。
还有他的健康建议,都写得很清楚。”
苏羽昕点点头,又叮嘱道:“要是遇到业主对APP操作有疑问。
一定要耐心教,特别是老年业主。
可能需要多教几遍。
另外,要是再出现系统卡顿或预约失败的情况。
先用纸质预约表登记。
然后第一时间联系技术人员,不要让业主等太久。”
“我记住了!”小陈用力点头。
离开天河新城时,已经是下午两点半。
苏羽昕看了眼手机。
工作群里,岑知夏发了最新的数据——
庆市方言功能的使用率已经达到78%。
成市话和武市话的方言包采集进度完成了30%。
杭市宣讲会的后续跟进中,有15位业主已经确认了签约时间。