电脑屏幕上的订单系统突然发出“滴滴”的报警声。
黄毛客服盯着那条带着长串备注的红烧肉订单。
脊背一僵。
他赶紧抓起对讲机,调到城北片区的频道。
“二队!二队注意!”
“棚户区有个单子,客户在备注里说要寻死!”
黄毛把备注内容原封不动地念了一遍。
城北片区小队长,绰号大飞。
是个脸上一道疤从眼角劈到下巴的狠人。
大飞刚送完一单,正跨在雅迪电动车上抽烟。
听到对讲机里的声音,他一口烟呛在嗓子眼里。
剧烈地咳嗽起来。
他把烟头掐灭在车把上。
眼珠子瞬间就红了。
昨天开会,江老大才强调过。
“用户至上。”
“要解决客户的一切痛点。”
现在客户连命都要没了,这痛点还能再大点吗!
要是这客户真死在吃他们外卖之前,或者吃完就死了。
这要是传出去,鼎盛的名声就全毁了。
差评是小事,抹黑了公司“全心全意为人民服务”的招牌,徐虎能活撕了他。
大飞抓起对讲机,声音大得像打雷。
“二队所有人!手里的活全停下!”
“去城北聚鑫小额贷款公司门口集合!”
“帮客户解决痛点!”
十分钟后。
聚鑫小额贷款公司,位于一栋破旧写字楼的三楼。
防盗门紧闭。
里面几个人正围在桌边打牌。