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第2586章 低价背后（第8页）

小周立刻上前一步，脸上露出歉意的笑容。

双手微微合十：“您好，非常抱歉让您和孩子受到了惊吓。

请您先冷静一下。

能详细说说当时的情况吗？

比如电动车是从哪个门进来的，大概是什么时间。

驾驶员是什么样子的？

我们会立刻调取监控，查明情况。

并对相关安保人员进行严肃处理。”

她一边说，一边从口袋里拿出笔记本和笔。

认真地记录着业主的诉求。

“同时，我们会马上在小区内增设减速带和警示标志。

加强对电动车的管理。

禁止电动车在小区内超速行驶。

并且会安排安保人员在儿童活动区附近加强巡逻。

确保孩子们的安全。”

苏明薇在一旁仔细观察着，时不时地皱起眉头。

等小周处理完，她立刻点评道：“小周的态度很好，也及时采取了措施。

但有一个细节不到位。

当业主提到孩子差点被撞到的时候。

你应该先关心孩子的情况。

比如问一句‘孩子有没有受伤？

有没有受到惊吓？’。

这样能让业主感受到更多的温暖和重视。”

小周不好意思地低下头：“谢谢苏处长，我下次一定注意。”

接下来是“珠江人才公寓”的模拟场景。

扮演人才的管家小刘推了推眼镜，问道：“我最近要办理人才补贴。

不知道需要准备哪些材料，流程是什么样的？

你们能帮忙吗？”

扮演物业管家的小陈立刻露出专业的笑容。

从抽屉里拿出一份人才补贴申报指南。

递到小刘面前：“您好，当然可以。