出现过两次延迟响应的情况。
技术团队正在排查原因。
三是健康咨询的需求超出预期。
现有医疗专员的专业覆盖还不够全面。
比如有业主咨询糖尿病饮食调理,部分专员无法给出精准建议。”
“这些问题要立刻跟进。”
赵长天的语气不容置疑,“周海琼,技术团队今天下班前要推出APP操作的短视频教程。
用方言配音,同步上传到公众号和小区业主群。
手环信号问题,协调供应商今晚派技术人员赶往杭州,逐小区排查。
明天上午必须给出解决方案。”
“收到,赵总。”
周海琼坐在角落,快速在笔记本上记录1
“吴敏,医疗服务这块你负责。”
赵长天转向医疗合作处处长吴敏,“13号上午义诊中收集到28条——
‘希望增加季度体检套餐’的需求。
你之前说和社区医院的合作有了初步意向。
现在进度怎么样?”
吴敏翻开文件夹:“赵总,已经和广市、庆市、深市三地的多家医院达成合作意向。
体检套餐包含血常规、肝肾功能、心电图等基础项目。
价格控制在每人每次300元左右,比市场价低20%。
我们计划将其纳入养老升级包的增值服务,业主可自愿选择。
预计1月20日前完成合作协议签署,2月正式上线。”