继续保持现在的饮食习惯。
少吃油腻的食物,每天早上可以去小区里散散步,对身体好。”
离开刘爷爷家时,已经是上午十一点半了。
苏羽昕看了眼笔记本,已经走访了5户老人。
收集到了23条有效反馈。
其中18条是正面反馈,5条是改进建议。
包括增加健康讲座、提供紧急呼叫手环、帮忙解读体检报告等。
她把这些反馈整理好,实时同步到工作群里。
还附上了几张老人的健康档案和服药时间表的照片。
很快,赵长天在群里回复:“反馈很有价值!
紧急呼叫手环的需求立刻安排,让周雨薇跟供应商对接。
优先给独居老人和有慢性病的老人配送。
健康讲座的事,让林晚晴从杭州回来后,制定一个月度讲座计划。
邀请社区医院的医生参与。”
苏羽昕看着赵长天的回复,心里踏实了不少。
她知道,这些老人的需求,很快就能得到解决。
她和陈姐又走访了两户老人。
直到中午十二点才结束。
走在小区的路上,苏羽昕看到不少老人在小区的花园里晒太阳、聊天。
有几位老人看到陈姐,还热情地打招呼,邀请她坐下聊聊。
“陈姐,你在这个小区的人气真高啊!”
苏羽昕笑着说。
陈姐不好意思地笑了笑:“其实也没什么。
就是每次上门的时候,多跟老人聊几句,多关心他们一点。
他们年纪大了,最需要的就是有人关心。
有时候我只是帮他们倒杯水、整理一下药盒,他们就记在心里了。”
苏羽昕点了点头,心里有了新的感悟。
她之前以为,养老服务的核心是设备和数据。
但现在她明白,比设备更重要的是人的温度。
比数据更珍贵的是老人的信任。
黎光要做的,不仅是提供专业的医疗服务。