还有人在问黎光的看法。”
“暂时不用。”
赵长天摇了摇头,“现在回应只会落入他的节奏,变成口舌之争。
我们的回应,应该是更扎实的服务和更硬核的技术。
让岑知夏把宣传重点放在试点小区的实景服务上。
多放一些老人使用设备的真实视频、业主的好评反馈。
用事实说话比任何辩解都有力。”
他顿了顿,补充道:“另外,让法务处密切关注华龙的声明和后续动作。
一旦他们出现诋毁我们的实质性言论,立刻启动法律程序。
周明远很懂公关,但我们不能让他钻了法律的空子。”
“明白,我这就去传达。”
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钱少华转身离开,刚走到门口,就被赵长天叫住。
“还有,让财务处把庆市分公司的专项服务资金提前拨付到位。
告诉李勇,只要是提升服务质量、保障业主体验的支出,都可以特批。
不用束手束脚。”
钱少华点头应下,快步离去。
办公室里恢复了安静。
赵长天走到落地窗前,望着远处缓缓流淌的珠江。
他知道,周明远不会只停留在公关层面。
接下来必然会有实质性的市场动作——
要么是价格战,要么是服务升级。
甚至可能联合其他企业对黎光进行围堵。
黎光有必要在他出手之前,加固好自己的护城河。
与此同时,华龙西南分公司的会议室里。
周明远正在主持第二次部门会议。
与上午的紧急整改会议不同。
这次会议的主题明确——“反击黎光,夺回市场”。
会议桌上,摆放着黎光各试点小区的详细数据——
签约率、业主画像、服务套餐价格、设备型号、维修团队配置。