“李经理,我家孩子上三年级。
每天下午四点半放学。
我和老公都要六点才下班,只能让邻居帮忙接。
总麻烦别人也不是办法。
你们这个‘四点半课堂’,真能保证孩子的安全吗?
辅导作业的志愿者靠谱吗?”
她的话立刻引起了其他家长的共鸣。
人群里响起此起彼伏的提问:“是啊,要是孩子在课堂上闹矛盾怎么办?”
“志愿者会不会经常换,孩子刚熟悉又要适应新的?”
“收费吗?要是收费太贵,我们也承担不起。”
李建军走到人群中央。
举起手里的津市大学志愿者协会服务计划。
声音清亮:“各位家长,先跟大家明确三点。
第一,‘四点半课堂’不额外收费。
服务费用包含在物业费中。
第二,所有志愿者都是津市大学中文系、教育系的在校大学生。
经过专业培训,持有教师资格证或志愿者证书。
而且我们会固定志愿者团队。
每学期只更换一次,保证孩子的适应度。
第三,每个课堂配备1名物业专人监护,持有急救证书。
全程看护孩子安全,同时建立‘家长群实时反馈’机制。
孩子的作业进度、活动情况。
我们会随时在群里发照片、视频。”
他顿了顿,翻开服务计划。
指着其中一页:“大家看,这是明年的详细服务安排。
每周一、三、五下午辅导作业。
周二、四开展兴趣活动。
比如手工、绘画、安全科普。
每月还会组织一次亲子活动,邀请家长一起参加。
苏明薇处长带领的品质处,会每月上门回访,收集大家的意见。
及时调整服务内容——