为年度考核和明年的服务优化提供依据。”
李诗涵将草案和茶杯一起递过来。
声音轻柔却条理清晰,“苏副总还说,要是您今天上午有时间——
她想当面跟您汇报计划的细节,确认后就下发分公司。
争取12月10日前启动抽查。”
赵长天接过草案,指尖触到温热的茶杯,心里泛起一丝暖意。
他翻开草案第一页,上面写着抽查范围覆盖10个省份。
华北5个、华东8个、华南10个、西南12个、西北8个、华中7个。
每个区域都标注了具体的小区名称和抽查时间。
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甚至连每个小区的负责人联系方式都附在后面。
可见苏明薇做事的严谨。
翻到“抽查内容”部分。
赵长天的目光停在保洁、安保、设施维护三个板块的具体指标上——
保洁要求“每日清扫2次,垃圾清运不超过2小时。
楼道扶手每日消毒1次”,安保要求“24小时巡逻。
每小时在打卡点记录1次。
访客登记需核对身份证并联系业主确认”。
设施维护要求“电梯每月年检。
路灯、水管故障24小时内修复。
健身器材每周检查1次”,指标清晰,可操作性强。
还标注了“未达标小区的整改期限”,避免抽查流于形式。
“苏明薇的计划做得很细致,让她现在过来。”
赵长天放下草案,喝了一口普洱茶。
醇厚的茶香在口腔里散开。
很快,苏明薇走进办公室。
她穿着藏青色的品质管理制服,胸前别着黎光物业的徽章。
徽章被擦拭得锃亮。
手里拿着一个厚厚的文件夹。