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第2409章 放声大哭（第7页）

她走到一位正在下棋的老人身边。

微笑着问道：“张大爷，您觉得我们服务中心的服务怎么样啊？

有没有什么不满意的地方？”

张大爷抬起头，笑着说：“服务挺好的。

就是最近来的那个心理咨询师，说话有点太专业了。

我们听不太懂。”

周海琼心中一动，说道：“张大爷，您提的这个意见很重要。

我们会让心理咨询师调整沟通方式。

用更通俗易懂的语言和大家交流。”

周海琼又与其他几位老人进行了交流，收集了一些意见和建议。

回到办公室后，她立即与心理咨询师团队取得联系。

转达了老人们的意见。

心理咨询师团队表示会尽快调整沟通方式。

就在周海琼准备安排工作人员进行定期回访时，电话突然响了。

她接起电话，脸色变得凝重起来。

原来是之前冒充家属恶意投诉的事件调查有了一些进展。

调查人员在电话中向她汇报了初步情况。

周海琼一边听着电话，一边在笔记本上记录着。

挂断电话后，周海琼陷入了沉思。

她知道，这件事还没有彻底解决。

背后很可能还有高文博的指使。

她决定将调查情况向赵长天汇报。

同时加强服务中心的安保措施。

防止类似事件再次发生。

上午十一点，在公司的一间会议室。

拓展小组正在对已达成合作意向的小区进行服务对接准备工作。

林晚晴和孟昭明分别负责不同方面的工作。

与小区管理方通过视频会议沟通细节。

林晚晴对着视频画面说道：“王主任，关于小区的智能化服务设施安装。

我们计划在下周一正式开始。

安装过程中可能会对部分区域造成短暂影响。