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第2139章 唯你是问（第11页）

先是说系统故障，无法处理出库申请。

后来又说供应商临时缺货，需要重新寻找合作方。

我追问进度，她还不耐烦，态度有些敷衍。”

赵长天眼神一凛，冷冷地说：“我知道了，你继续跟进，保留好沟通记录。

我来处理。”

接下来，在顾德卫的陪同下。

赵长天、刘宏、郑悦等人，来到清河住宅小区附近的一家餐馆。

这家餐馆面积不大，木质桌椅摆放得错落有致。

蒸腾的食物香气和食客们的欢声笑语交织在一起，营造出浓郁的烟火气。

四人围坐在角落的一张桌子旁。

服务员很快便端上了热气腾腾的饭菜。

赵长天趁着上菜的间隙，率先说道：“上午大家都辛苦了。

咱们借这个机会，深入探讨下上午发现的问题。

顾德卫，你先讲讲，为什么清河小区电梯故障和下水道堵塞问题反复出现？

这背后肯定不只是简单的维修不到位。”

顾德卫脸上带着几分无奈，语气沉重地说道：“赵总，不瞒您说，维修人员流动率太高了。

近三个月，已经有五名维修骨干离职。

新入职的员工又大多经验不足。

很多新员工，干不了几个月就离职。

导致技术传承出现断层。

而且，对新入职人员的技能培训，也仅仅停留在表面。

每次培训就是照本宣科，讲讲理论知识。

实操环节少之又少。

他们处理一些简单故障还行，遇到复杂问题就束手无策。

就拿这次2号楼电梯故障来说。

要是经验丰富的老师傅在，肯定能更快解决。”

郑悦轻抿一口茶，紧接着说道：“赵总，我在和业主沟通时。

发现部分业主对物业收费标准存在很大疑问。

咱们现行的收费标准，没有清晰明确的服务细则与之对应。

导致业主觉得交了钱，却没有享受到相应的服务。

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