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第2132章 格外诱人（第10页）

在讨论过程中，陈宇泽虽然表面上参与讨论。

但实际上一直在寻找机会反驳其他人的观点。

他提出各种质疑和困难，试图打乱会议的节奏。

比如，在讨论客户服务流程优化时。

他质疑跟踪机制的可行性，认为会增加客户的反感。

他说道：“有些客户并不希望被频繁打扰。

过度的跟踪可能会引起他们的抵触情绪，反而降低客户满意度。”

在讨论技能培训时。

他担心培训效果不佳，浪费公司资源，质疑道：“以往的培训效果并不理想。

员工参与度不高。

如何保证这次培训能够达到预期效果？”

然而，赵长天凭借着敏锐的洞察力和果断的决策能力。

一次次化解了陈宇泽的刁难。

他用详实的数据和案例，有理有据地回应陈宇泽的质疑。

引导会议朝着正确的方向进行。

针对客户跟踪机制，他指出：“根据市场调研。

只要合理安排回访时间和方式。

超过80%的客户对反馈跟踪持认可态度。

这不仅能解决客户问题，还能让客户感受到我们的重视。”

对于技能培训。

他拿出之前的培训评估报告：“以前的培训效果不佳。

是因为内容和实际工作脱节。

这次我们邀请的专家会根据员工的实际需求设计课程。

确保培训的实用性。”

随着时间的推移，会议逐渐接近尾声。

赵长天对大家的讨论进行了总结：“今天的会议开得很成功。

大家提出了很多宝贵的意见和建议。

接下来，各部门要根据会议讨论的结果，制定详细的实施方案。

并尽快落实。

陈副总，你作为监督小组组长。