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第2573章 业主至上（第8页）

住在丽景花园的王大爷，下午出门散步时。

差点被路边堆积的垃圾绊倒。

“这华龙物业到底怎么回事？

上午垃圾没人清理，下午还是没人管！”

王大爷气得不行，立刻拨打了华龙的客服电话投诉。

电话响了很久才被接通。

客服人员的语气敷衍得很：“您好，您的投诉我们已经收到了。

会尽快反馈给相关部门处理。”

“尽快是多久？

现在垃圾都堆成山了，积雪也没人扫，我们怎么出行？”

王大爷气愤地说。

“抱歉，先生，因为小区保洁物资还没到位。

保洁人员无法开展工作，还请您谅解。”

客服人员说完，就匆匆挂了电话。

王大爷看着被挂断的电话，气得浑身发抖。

他转头看到隔壁小区黎光的保洁人员正在有条不紊地清理积雪、打扫卫生。

心里更不是滋味了。

“同样是物业，差距怎么就这么大呢？

黎光的服务又好又及时，华龙却连最基本的保洁都做不好！”

类似的投诉电话，华龙客服部下午接到了上百个。

很多业主在投诉无果后，直接将问题反映到了庆市住建部门。

住建部门的工作人员在接到大量投诉后。

立刻派人前往华龙服务的小区实地查看。

当工作人员看到小区里堆积如山的垃圾和无人清理的积雪时。

脸色变得十分严肃。

他们立刻联系了华龙西南分公司的负责人周明远。

要求他在24小时内解决问题。

否则将对华龙进行正式处罚。

周明远接到住建部门的通知后，心里焦急万分。

他立刻联系采购部门，询问保洁物资的采购情况。

采购部门的负责人无奈地说：“周经理，我们也没办法。