他顿了顿,又补充道,“华龙现在处于混乱期。
我们要抓住机会,但也不能掉以轻心。
要通过优质服务把业主留住,让他们成为我们的‘活广告’。”
“您放心!”
林晚晴和李勇异口同声地回答。
林晚晴拿出手机,展示着杭市团队制定的“服务回访表”。
上面详细记录了医疗站落地后的回访时间、回访内容。
甚至包括业主的饮食偏好。
李勇则掏出设备培训手册,里面有图文并茂的操作指南。
还有针对老年业主的“一对一培训”计划。
赵长天看着两人准备充分的样子。
满意地点头:“那就按你们的计划来,有问题随时跟我沟通。
月底前我们再开一次总结会。
看看能不能超额完成目标,给明年开个好头。”
约谈结束后,林晚晴和李勇立刻拿着计划表离开,脚步匆匆——
显然是要赶回去安排后续工作。
赵长天走到落地窗前,看着楼下停车场里渐渐增多的车辆——
知道各部门都在为年末的最后冲刺忙碌着。
这时,手机响了,是林悦打来的。
电话里传来她清脆的笑声:“天哥,晚上有时间吗?
一起吃火锅啊!”
赵长天嘴角不自觉地扬起来:“应该有时间,我处理完手里的事就过去。”
结束通话后,赵长天继续投入到忙碌的工作中。
忙碌的同时,也期待着与林悦晚间的甜蜜约会。
翌日,早晨八点半。
赵长天精神抖擞的坐在办公室里。
指尖夹着的香烟已燃至烟蒂。
灰烬簌簌落在摊开的《华龙物业内部异动报告》上。
他盯着报告里“张伟被查后——
杭市分公司5名核心经理集体递交辞呈”的红色批注。