“你看,好的服务就是最好的宣传。”
周海琼挂了电话,笑着对苏羽昕说。
“我们可以把业主拍的视频收集起来。
剪辑成‘业主真实反馈’短片,发给待合作小区。
比我们自己说一百句都管用。”
苏羽昕立刻点头:“让市场处负责收集。
林晚晴和李勇分别牵头华东、西南区域。
把业主反馈整理成案例。
月底前要出第一期‘黎光业主故事’。
重点突出医疗服务和智慧设备带来的便利。”
下午四点,信息处处的实验室里。
以岑知夏为首的工程师们,正围着一台智慧门禁调试“老年模式”。
屏幕上的字体已经放大到24号,背景换成了柔和的米黄色。
按下“老年模式”按钮后。
还会有语音提示:“请对准摄像头。
正在识别面部”“识别成功,门已打开”。
周海琼蹲在地上,看着一位退休的老工程师——
特意从华南分公司请来的业主代表,测试门禁操作。
老工程师戴着老花镜,按照语音提示,顺利完成了刷脸开门。
脸上露出满意的笑容:“这个好!
之前那个门禁字太小,我看不清楚。
这个语音提示很清楚,操作也简单。
我们老年人用着方便。”
“您觉得还有什么需要改进的吗?”
周海琼拿出笔记本,认真记录,“比如语音的语速、字体的颜色。
或者想增加什么功能?”
老工程师想了想,说:“要是能加个‘紧急呼叫’按钮就好了。
万一在门口摔倒了,能直接呼叫物业,不用再掏手机。”
周海琼立刻让工程师在门禁侧面加了个红色的紧急呼叫按钮。
测试后,按下按钮不到10秒。