刚才厂家打电话,说医疗设备明天就能送到。
我们到时候一起卸货安装。”
“好!”
张建国拍了拍他的肩膀。
转身看到吴敏带着几位医生走进来。
手里拿着厚厚的“医疗站服务手册”,“吴处长,手册印好了?”
“印好了,每个医疗站一份。
里面详细写了服务流程、设备维护、应急预案。”
吴敏翻开手册。
指着“业主健康档案”那一页,“我们还设计了电子档案系统。
业主的体检报告、病史都能录入,医生随时能查看。
方便后续跟踪服务。”
她递给张建国一份手册,“你看,这是针对老年业主的‘定期上门服务’表。
每周二、四下午,医生会上门给行动不便的老人体检。
还会指导他们用药。”
张建国接过手册,仔细翻看着:“做得真细致!
有了这个手册,以后其他小区的医疗站就能按这个模板来,省不少事。”
他忽然想起刚才苏羽昕发来的消息,“对了,苏总让咱们把这个手册做成标准模板。
发给全国各分公司。
你那边尽快整理成电子版,发给我。”
“没问题!”
吴敏点点头,“我们已经安排人在整理了,晚上就能发你邮箱。
对了,刚才有个业主过来咨询。
说她母亲有糖尿病,想知道咱们医疗站能不能帮忙监测血糖。
我跟她说可以,还把上门服务的时间告诉她了。
她特别高兴,说要跟邻居们推荐咱们黎光的服务。”
张建国心里一阵暖意:“这就是咱们做医疗服务的意义。
不仅能帮业主解决实际问题,还能拉近跟业主的距离。
你跟医生们说,下周入驻后。
多跟业主聊聊,听听他们的需求,咱们再调整服务方案。”