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第2501章 服务至上（第2页）

二是部署下一步的工作。

尤其是应对华龙可能的反扑措施。

先请林晚晴、李勇、周海琼分别汇报各区域的具体情况。

每人汇报时间控制在十分钟以内。”

林晚晴率先开口，手指在键盘上快速敲击。

将“钱江世纪城小区情况汇报”的PPT共享到屏幕上。

PPT的封面是钱江世纪城小区的实景图。

蓝天白云下，小区的高楼整齐排列。

旁边写着“黎光物业杭州钱江世纪城项目复盘汇报”：“杭市这边，我们遇到的最大问题——

是华龙的‘恶意破坏’和‘威胁恐吓’。

华龙杭州分公司的负责人张伟。

不仅派人在凌晨两点多——

撕毁我们张贴在活动中心的‘慢性病管理细则’。

还打电话威胁社区医院的王院长。

说‘要是敢去黎光的答疑会，就举报医院跟企业合作谋利’。

试图阻止我们的医疗服务宣传。

针对这些情况，我们采取了三个措施。

第一，发现细则被撕后，当天早上六点就重新张贴。

还用透明胶带把边缘封死。

同时安排保安加强巡逻，每小时去活动中心检查一次。

调取小区的监控录像，保留华龙破坏的证据。

第二，法务处第一时间起草了‘恶意威胁’律师函。

我亲自跟王院长沟通，承诺黎光会全程保障他的安全。

要是华龙真敢举报，我们会起诉他们。

最终王院长按时参会，现场为业主解答医疗问题。

还带了两位医生免费给业主测血压。

第三，我们通过杭市住建局的朋友，找到了张伟2014年在滨江小区的‘虚假宣传’投诉记录——

当时他承诺给业主免费升级电梯。

结果收了钱后就没下文了。

有17位业主联名投诉。