三五中文网

第2481章 格外醒目（第2页）

接下来，众人开始讨论宣传推广细节。

负责宣传的员工小李提出。

想在贵阳本地生活号上发布“黎光物业服务承诺”视频。

邀请庆市骏景花园的业主出镜，分享真实体验。

“这个主意好。”

林晚晴点头，“我现在就联系副苏总。

让她帮忙找几位骏景花园的业主录视频。

重点说‘智能安防方便’‘健康小屋贴心’。

再提一句‘黎光查了内部违规，现在服务更规范’。

用真实案例打动贵阳业主。”

王中强补充道：“线下宣传也要跟上。

我们安排员工上门发邀请函时。

顺便给老人带份‘便民服务手册’。

里面写清楚‘服务体验周’的时间、内容。

还有黎光物业的24小时服务热线——

之前有些物业的热线是摆设。

我们要让业主知道，我们的热线真能打通、真能解决问题。”

随着会议接近尾声，方案基本确定：12月15日-21日。

在贵阳3个试点小区同步开展“服务体验周”。

每天9:00-17:00，分“健康体检”“智能体验”“便民服务”三大板块。

现场设“意见反馈区”“合规公示栏”，全程接受业主监督。

“还有一个关键问题。”

林晚晴突然想起什么，“华龙物业在这边也有项目。

之前他们模仿我们的‘健康服务’搞活动。

结果因为设备不达标、医生是临时雇的，被业主投诉了。

这次我们要提前做好‘差异化’宣传。

比如在海报上标明‘集团认证三甲医院合作’‘军工级智能安防设备’。

让业主一眼看出我们的实力。”

王中强立刻点头：“我明天就联系设计公司。

在海报上突出‘国企背景’‘集团支持’‘重庆成功案例’。

再把华龙之前被投诉的新闻截图（隐去业主信息）作为‘反面提醒’。