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第2475章 关键一天（第9页）

她翻开名单，指着其中一个名字：“这位是派往西南的神秘客。

曾在庆市生活过5年，熟悉当地口音和生活习惯。

能更好地融入小区，测试服务的真实性——

她的任务是重点考察庆市的3个待签约小区。

收集业主对黎光和华龙的评价，为后续签约提供参考。”

“考虑得很周全。”

赵长天点头，“让神秘客每天晚上八点前提交暗访日志。

你安排专人整理。

一旦发现分公司的服务问题，立即督促整改。

尤其是庆市的待签约小区，绝不能因为服务疏漏影响签约。”

“放心，我们已经建立了‘问题整改快速通道’。

发现问题后24小时内必须给出整改方案，72小时内完成整改。

确保不影响项目推进。”

苏明薇合上名单，“另外，华北分公司发来消息。

保定的两个小区已经开始安装智能门禁。

技术人员说后天就能完成调试。

老年业主的健康档案也在建立中。

管家每天上门帮老人登记信息，业主反馈很好。”

“保定是华北的关键，一定要做好服务落地。”

赵长天叮嘱道，“让你们要把保定的服务落地情况纳入抽查范围。

重点检查智能设备的使用培训和健康档案的完善程度。

确保业主真正享受到服务红利。”

下午五点二十分，李诗涵拿着《12月6日工作计划》走进来。

浅灰色职业装的袖口别着一支钢笔。

清单上用不同颜色标注了工作优先级：“明天上午八点半，您需要跟杭市分方面开最后一次答辩协调会。

十点，准备庆市考察的最终确认。

下午两点，关注杭市答辩会进展。

四点，审核年度总结会的汇报材料——

所有重要事项都标注了时间和对接人，不会遗漏。”