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第2473章 关键城市（第9页）

我们派商务车去机场接庆市业委会，十点到达天河骏景花园。

先参观社区食堂和健康小屋。

让业主代表跟他们交流。

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十一点半去总部，十二点吃午饭。

下午一点半参观智慧指挥中心，两点开座谈会。

四点送他们去酒店——

整个流程都预留了缓冲时间，避免太赶。”

赵长天接过方案，仔细翻看着每一个环节。

从车辆安排、餐饮标准到讲解人员配置，都标注得清清楚楚。

在“餐饮安排”那一页。

苏羽昕特意用红笔标注了“社区食堂提供重庆小面。

总部午餐搭配3道辣菜，避免口味不合”。

甚至连酒水都选了庆市本地的啤酒品牌。

细节考虑得极为周全。

“做得很细致，尤其是餐饮和交流环节。

考虑到了重庆业委会的地域习惯。”

赵长天指着“座谈会”部分。

“这里可以增加一个‘服务承诺签约仪式’的环节——

在座谈会结束时，我们跟重庆业委会签订《服务质量承诺书》。

明确智能设备安装时间、养老服务标准、环保整改目标。

用书面形式让他们放心，也能体现我们的诚意。”

苏羽昕眼睛一亮。

立刻拿出笔在方案上补充：“这个环节好！

我会让法务处郑军今天下午就准备承诺书模板。

确保条款清晰、权责明确。

明天跟重庆业委会提前沟通，争取他们的认可。

另外，许嘉豪说会安排骏景花园的3位老年业主代表。

在交流时分享智能设备的使用体验。

比如有位李阿姨去年用跌倒报警器救了自己。

她的亲身经历比我们说再多都管用。”