在原来的基础上,增加了“神秘客暗访流程”
“业主满意度即时调查问卷模板”
“特殊天气服务调整要求”
还标注了重点小区的抽查时间——
保定的2个小区12月5日抽查。
庆市的3个小区12月6日抽查。
正好赶在业委会考察前完成,能及时整改问题。
赵长天快速审核后,回复苏明薇:“计划通过,立即下发全国分公司。
让各分公司做好准备。
品质管理处要派专人跟进抽查进度,有问题随时汇报。”
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十一点五十分。
赵长天的手机收到了全国分公司的上午进度汇报——
华北分公司:保定小区的智能设备已经到货。
技术人员正在调试,预计下午开始安装。
华东分公司:杭市答辩会的模拟场地已经布置好。
专利专家正在跟团队演练。
西南分公司:庆市业委会的考察行程已经确认。
12月7日上午参观骏景花园,下午到总部。
西北分公司:安市的2个待拓小区已经完成业主调研,满意度92%。
预计下周签约。
华中分公司:郑州的4个小区改造工程已经完成80%,业主反馈良好。
看着这些汇报,赵长天的心情颇为愉快——
他拿起手机。
给所有分公司负责人发了一条消息:“上午的进度很好,大家继续加油!
年底目标近在眼前。
只要我们守住服务底线,做好每一个细节。
就没有拿不下的项目,没有赢不了的竞争!
黎光不会忘记每一个人的付出!”
消息发出去没多久,手机就收到了各种回复——
华北分公司李建军:“坚决完成目标!保定一定守住!”