同时,安排服务人员加强对老人的一对一指导。
确保每个老人都能熟练使用设备。”
苏羽昕接着说:“增加服务项目方面。
我们可以先在几个试点社区进行小范围的调查。
了解老人对不同活动的兴趣程度。
然后根据调查结果有针对性地开展活动。
另外,在活动组织过程中。
要注重老人的参与度和体验感。
确保活动真正受到老人的欢迎。”
两人将调整方案确定下来后,立刻开始着手实施。
周海琼联系设计团队,制作操作指南。
苏羽昕则安排服务人员准备对老人进行一对一指导。
同时,她们按照计划在社区开展服务试点。并观察老人们对调整后服务的反应。
在一个社区里,服务人员拿着新制作的操作指南。
耐心地教一位老人如何使用智能手环。
老人看着图文并茂的指南,脸上露出了理解的神情。
“这个指南好啊,一看就明白怎么操作了。”
服务人员微笑着说:“老人家,您多操作几次,熟练了就好了。
如果还有什么问题,随时找我们。”
与此同时,林晚晴在公司办公室里——
正忙着与新联系的几个社区负责人沟通。
她对着电话说道:“陈主任,我们计划这两天就去您的社区实地考察。
了解一下社区的具体情况。
看看我们的智慧养老项目如何更好地落地。
您看您什么时候方便呢?”
电话那头的陈主任表示随时欢迎。
林晚晴挂了电话,又开始整理与社区合作相关的资料。
她深知,拓展社区资源对于智慧养老项目的推广至关重要。
然而,在与社区沟通的过程中。
她也隐隐感觉到一些潜在的问题。
比如,部分社区对智慧养老项目的接受程度虽然较高。