进一步提升客户满意度。”
就在这时,岑知夏匆匆赶来。
神色有些凝重的说:“赵总,刚刚技术团队监测到华龙物业的一个可疑举动。
他们似乎在与一些第三方数据平台接触。
我们怀疑他们可能想通过这些平台获取我们客户的信息。
以此来破坏我们的客户关系。
而且,根据目前掌握的线索。
他们接触的这些第三方数据平台——
在数据安全管理方面存在一些漏洞。
很容易被利用。”
赵长天眼神一凛:“这招够狠。
立刻联系法务处,收集相关证据,
一旦确认他们有非法获取客户信息的行为,马上起诉他们。
同时,通知技术团队加强客户信息的加密和保护措施。
对系统进行全面排查,防止客户信息泄露。
另外,安排客服团队对重要客户进行回访。
提前告知他们可能存在的风险。
让客户提高警惕。
告诉客服团队,回访过程中要注意话术。
既要让客户重视风险。
又不能引起他们的恐慌。”
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岑知夏迅速去执行赵长天的指令。
与此同时,绿色环保项目的公关工作正如火如荼地展开。
苏羽昕按照赵长天的指示。
组织宣传团队制作了精美的项目介绍资料。
从项目的创新技术、环保效益到未来规划。
全方位展示了绿色环保项目的魅力。
线上,宣传团队通过社交媒体、行业网站等平台——