另外,服务质量监督方面。
我们希望能建立一个透明的机制。
让居民能够随时了解服务的进展和质量情况。”
林晚晴认真记录下这些要求。
并微笑着说道:“各位提出的要求非常合理。
我们会与公司相关部门沟通,尽快给出答复。
服务费用方面,我们会在保证公司利益的前提下。
充分考虑小区居民的实际情况,给出一个合理的价格。
服务质量监督方面,我们会建立完善的机制。
定期向业委会和居民汇报服务情况。
同时设立投诉渠道,及时处理居民的反馈。”
洽谈结束后,林晚晴和孟昭明回到公司。
向赵长天汇报情况。
赵长天听后,沉思片刻说道:“对于业委会提出的合理要求,尽量满足。
服务费用方面。
要在保证公司利益的前提下,给出一个合理的价格。
可以考虑根据小区的规模和服务内容,制定阶梯式的收费标准。
服务质量监督要建立完善的机制,让业委会和居民放心。
安排品质管理处的专人负责跟进。
定期向我汇报服务质量情况。”
与此同时,林晚晴和孟昭明通过客户推荐、市场调研等方式。
挖掘出一批新的潜在合作小区。
他们对这些小区进行详细分析。
包括小区的规模、居民需求、周边环境等。
制定针对性的拓展策略。
孟昭明指着地图上的几个小区说道:“林处,这几个小区周边配套设施完善。
但智能化和环保服务相对薄弱。
我们可以从这方面入手,突出我们的优势。
比如,针对这个小区年轻人居多的特点。
重点推广智能化的娱乐和生活服务。
对于那个老年人较多的小区,着重介绍智慧养老服务。”