安保部王强挺直着腰杆,但眉头却紧紧皱在一起。
仿佛还沉浸在昨晚的紧张氛围中。
客服部郑悦手里拿着一叠整理好的居民反馈记录。
神情严肃,眼中满是忧虑。
赵长天见众人已到齐,清了清嗓子。
声音低沉却充满力量地开场:“各位,这次翡翠园小区事故——
是我们公司成立以来面临的一次重大危机。
这场灾难不仅给居民的生命财产造成了巨大损失。
也让我们公司的声誉受到了前所未有的冲击。
今天把大家召集在这里进行复盘。
就是要找出问题的根源,总结经验教训。
避免类似的悲剧再次发生。
这不仅是对公司负责,更是对每一位信任我们的业主负责。”
他的目光缓缓扫过在场的每一个人。
刘宏深吸一口气,率先起身发言。
他打开精心准备的PPT,投影仪将一幅幅画面投射在白色幕布上。
每一张图片都像是在诉说着事故的惨烈。
“大家请看,”
刘宏指着屏幕上一张消防管道爆裂的照片。
声音沉重地说道,“这是事故现场的消防管道。
从照片中可以清晰地看到,管道老化严重,管壁薄如蝉翼。
很多地方已经出现了裂缝。
根据我们后续的调查。
这些消防管道本应每季度进行一次全面检查和维护。
但实际执行情况却严重滞后。
上一次的维护记录竟然是半年前。
而且维护报告中存在大量的虚假数据。
明明很多管道已经出现问题,却被记录为正常。”
他的话语中充满了愤怒和无奈。
赵长天的脸色愈发凝重!
他紧盯着屏幕,忍不住插话道:“怎么会出现这种情况?