快步走向2号楼。
此时,2号楼前已聚集了不少居民。
大家议论纷纷,气氛紧张。
一位被困人员的家属情绪激动,几近崩溃:“这电梯怎么老是出问题。
我家人还在里面,万一出了事可怎么办!”
赵长天走上前去。
拍了拍对方的肩膀,语气沉稳:“别着急,救援人员马上就到,一定会没事的。
我是物业公司的管理人员。
你先冷静一下,跟我说说,这电梯平时就经常出故障吗?”
家属一边抹着眼泪,一边说道:“是啊,三天两头坏。
每次维修都不彻底,这次不知道又要被困多久。”
就在这时,一位白发苍苍的老太太拉住赵长天的手。
声音带着哭腔:“领导,我家下水道老是堵。
维修人员每次来弄一下,没过几天又不行了。
这可怎么办呀?”
赵长天弯下腰,轻轻拍了拍老奶奶的手,说道:“老人家,您放心,这次我们一定彻底解决问题!
您先告诉我,维修人员每次来是怎么处理的。
大概多久又会堵塞?”
老太太一边擦着眼泪,一边讲述着过往维修的情况:“那些维修人员来了。
就用工具简单通一下。
最多管个三五天,又堵上了。
我一个老太婆,实在是折腾不起啊。”
赵长天认真倾听,不时点头,并掏出笔记本详细记录。
还安慰老太太:“老人家,您别着急!
我们这次会从根本上解决问题。
以后不会让您再受这个困扰。”
片刻后,项目经理顾德卫匆匆来到小区。
在他的亲自协调下,电梯故障很快得到解决。
赵长天等人在清河小区巡视一番后——
又马不停蹄地赶到红菱村小区。
刚走进小区,一幅破败的景象映入眼帘。