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第2108章 公司门面（第9页）

但具体用于什么业务，没有任何相关文件和说明。

我们排查了很久都没有头绪。”

赵长天微微皱眉，沉思片刻后说：“从现在开始，建立严格的财务审批制度。

每一笔资金的支出都要有详细的审批流程和记录。

对于大额资金的支出，必须经过多层审核。

至少要经过部门负责人、财务主管和副总经理的签字审批。

同时，要加强对财务人员的培训。

提高他们的专业素养和责任心。

定期组织财务知识培训课程，邀请业内专家进行授课。

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让财务人员及时了解最新的财务法规和操作规范。”

在接下来的时间里，赵长天、吴宇轩和李诗涵一起讨论了财务流程优化的具体细节。

从审批权限的划分到账目记录的规范。

每一个问题都进行了深入探讨。

吴宇轩和李诗涵认真记录着赵长天的每一个指示。

心中对接下来的工作有了更清晰的方向。

离开财务处，赵长天前往客户服务处。

客户服务处的大厅里，客服人员们正在忙碌地接听电话。

解答业主的各种问题。

此起彼伏的电话铃声和交谈声交织在一起。

营造出一种忙碌而嘈杂的氛围。

郑悦看到赵长天，立刻迎了上来。

她身着一套整齐的客服制服，胸前的工牌在灯光下闪烁着微光。

脸上带着职业性的微笑。

但眼神中却透露出一丝疲惫和焦虑。

赵长天看着忙碌的客服大厅，说道：“郑处长，客户服务是公司的门面。

业主的满意度直接影响公司的声誉。

我们必须尽快提升服务品质，树立良好的公司形象。

前几天，有业主反映小区的垃圾清理不及时，异味严重影响生活。

可我们的客服人员在处理这个问题时——

沟通不及时、反馈不到位，导致业主对我们的服务极度不满。