到公共区域设施损坏的维修跟进。
赵长天提出了一些针对性的解决办法。
郑悦表示会立即落实到工作中。
离开客户服务处,赵长天来到工程处。
工程部的办公室里挂满了各种工程图纸和设备资料。
空气中弥漫着一股机油和金属的味道。
刘宏正在和几个工程师讨论工作。
他那件洗得有些发白的工作服上面,沾满了油污和灰尘。
头发有些凌乱,脸上带着疲惫但专注的神情。
看到赵长天进来,刘宏连忙走过来。
他的脚步有些沉重,显然这段时间为了设备问题操了不少心。
赵长天拍了拍刘宏的肩膀,说道:“刘处长,部分园区设施设备老化的问题——
已经严重影响了业主的生活质量。
也存在很大的安全隐患。
我们必须尽快完成老旧设备的更新换代。
提升服务水平。
就拿新宇花园小区的电梯来说,最近频繁出现故障。
已经发生了好几次业主被困的情况。
这不仅给业主的生命安全带来了威胁,也引发了业主的强烈不满。”
刘宏点头说道:“赵总,我们已经对该园区内的设施设备进行了全面排查。
列出了详细的老化设备清单。
目前主要的问题是资金和施工时间的安排。
设备更新需要大量的资金。
初步估算,仅电梯更新这一项就需要至少200万的资金。
而且施工过程中可能会对业主的生活造成一定的影响。
比如施工噪音、电梯停运等问题。
需要提前做好沟通和协调工作。”
赵长天思考片刻后说:“资金方面,我会和财务部门协调,争取尽快落实。
施工时间的安排要尽量合理。
提前通知业主,做好沟通和解释工作,减少对业主生活的影响。
接下来一个月内,必须完成老旧设备的更新换代。