三五中文网

第2106章 整顿开始（第9页）

李诗涵清脆甜美的声音瞬间从对讲机里传来：“好的，赵总，我马上通知。”

10分钟转瞬即逝，赵长天抵达会议室的同时。

各部门负责人鱼贯而入。

郑悦脚步急促，她身着一袭修身的职业套装。

精心盘起的发髻一丝不乱。

只是神色中难掩焦急，显然对此次汇报极为重视。

吴宇轩双手紧紧攥着一叠厚厚的文件，眉头紧蹙。

镜片后的眼神满是紧张与不安。

刘宏则一如既往地穿着那件洗得有些褪色的工作服。

双手随意地插在口袋里，脸上带着工程人特有的质朴与憨厚。

众人依次落座。

会议室里顿时弥漫起一股紧张而严肃的气息。

赵长天目光如炬，依次扫过众人。

开门见山地说道：“下午的会议，我们深入探讨一下公司目前的问题以及后续的整顿方向。

先从客户服务处开始吧。

郑处长，你先说一下目前客户服务方面存在的主要问题。”

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！

郑悦连忙坐直身子，下意识地清了清嗓子。

努力让自己的声音听起来镇定自若：“赵总，目前客户投诉处理效率较低。

主要原因是部门内部沟通不畅，信息传递有延迟。

有时候业主反馈的问题。

要经过好几个环节才能到达相关处理人员手中。

导致问题解决不及时，业主满意度下降。

就说上周吧，有位业主反映小区的门禁系统坏了。

外来人员随意进出，存在安全隐患。

业主当天就打了客服电话报修。

可信息辗转了两天才到维修部门。

维修人员又过了一天才去处理。

业主等得不耐烦，直接跑到物业办公室大发脾气。

差点就联合其他业主去相关部门投诉了。”