一天的工作任务根本完不成!!
也就导致恶性循环,原先还在犹豫的快递员果断辞职!
一周后,意呆利,一处小镇。
购买了8对勺子的家庭主妇刷新着网站,她看着订单日期。
3月2号。
而现在3月17号。
她终于忍不住催促商家,拨打电话。
“我在你的店铺内购买了8对勺子!我准备在20号开一场party,你们的勺子我很喜欢,也很想介绍给朋友,但是现在已经15天了,我还没有收到勺子!”
“如果在20号之前!我还无法收到货!!天哪!我不知道我该怎么和朋友说,我很早就说过,我购买了一些精致的器具要展示给他们!”
“十分抱歉,女士!!我们这段时间也在催促着物流!我会马上催促快递员让他在20号前给你送到货!十分抱歉!”
“你们要快点!”
随着电话挂断,这段时间疯狂收到各种投诉电话的商家松了一口气,而下一通的态度明显没有这么好。
“法克!!为什么我的货还没有到家!我的货是遗失了吗?我要退货!!”
“抱歉!我们正在查看库存!”
“法克!!昨天我打电话,你们也是这样说的!!好了,我已经退款了!如果你们没有货,就不要开店!!”
随着怒气冲冲的电话挂断,商家忍了一下,终于忍不住打向亚马逊客服。
“为什么!!”
“为什么这段时间!!你们的物流总是超时!!”
“这周我已经收到了32个投诉!!你们原先承诺的跨境一周送达,国内三天送达,根本没有达成!!我甚至缴纳了更多的快递费!!”
“这就是你们的优化快递服务?!法克**!!再这样下去,我不会考虑亚马逊的物流!你们应该做到承诺的服务!!”
“我们正在调查,亚马逊的物流在全球都有铺设,请耐心等待,正在反馈——”
“谢特!”
人工简直像是人机的回复,与此同时,意大利的某处物流站点,几乎全面瘫痪,原先8个快递员只剩下4个。
面对着堆积如山的快递,4个快递员已经摆烂,他们慢悠悠的将货物分拣送上货车,还有空笑着聊天:“你看了昨天的火辣女孩了吗!那条裙子可太性感了!!”